サービス接遇検定とは、人に快適なサービスと接遇で満足してもらうための検定です。この講座で、サービス接遇の基礎を身につけましょう。
あらゆるビジネスシーンで必要とされるサービスマインドが身に付きます。
30分×10コマ
上記は、予定となります。講義の進行状況により講義範囲は多少前後いたします。あらかじめご了承ください。
使用テキスト『サービス接遇検定 受験ガイド3級』(財団法人実務技能検定協会編/早稲田教育出版 1,050円(税込))
各自でご購入ください。LECでは販売いたしておりません。
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