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お客様対応専門員(CAP)

難易度 全対象

講座

お客様対応専門員(CAP)
お客様対応専門員(CAP)資格試験対策講座

お客様対応の実務経験を積んだ、講師が務める合格最短講座!

  • ※DVDでは基本フォロー「進捗率」はご利用いただけません。

●消費者問題から消費者関連法規、消費者行政に加え消費者志向経営まで幅広く学習いただけます。
●短期合格を果たすため、学習を進める中で試験対策のノウハウ(LEC式合格法)について随所で解説します。
●講師はLECのお客様対応部門(対応件数:年間4万件以上)の部門長としての経験から、お客様対応の実務に即した講義を展開します。

目標年度 :
2019年
回数 :
全15回×1時間
販売終了日 :
2020年3月31日(火)

目標年度
2019年
販売開始日 2019年02月22日 PM5:00
販売終了日 2020年04月01日 AM0:00

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通信Web・音声ダウンロード可・スマートフォン視聴可

※ご購入前に必ず【Web通信の詳細(受講方法・動作環境など)】【音声DL通信の詳細(受講方法・動作環境など)】【スマホ受講の詳細】をご確認下さい。

XB19034 33,000円 (ポイント1%付加)

通信DVD

※ご購入前に必ず【DVD動作環境】をご確認下さい

XB19034 36,300円 (ポイント1%付加)

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※ご購入金額20,000円以上からご利用頂けます。
※定員のある講習・通学等一部対象外があります。

講座詳細

講座の詳細に関しましては、下記講座詳細ページをご確認ください。

お客様対応専門員(CAP)資格試験 対策講座 詳細ページ

受講料

10%税込価格

受講形態 一般価格 講座 コード
通信 Web(スマホ・音声DL可) 33,000円 XB19034
DVD 36,300円

※一般価格とは、LEC各本校・LEC提携校・LEC通信事業本部・LECオンラインショップにてお申込される場合の受付価格です。

スケジュール

Web動画・音声ダウンロード配信・DVD発送開始日

第1部 第1〜5章 2019年4月1日(月)
第2部 第1〜4章
第3部 第1〜2章
第4部 第1章
第2〜3章 2019年5月13日(月)
第5部 第1〜4章
総まとめ 2019年5月20日(月)

Web動画・音声ダウンロード配信期限
2020年4月30日(木)まで

LECオリジナルレジュメ発送開始日
2019年5月20日(月)から順次発送予定

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