ID等を忘失した場合は、Myページログイン画面にあるIDまたはパスワードリマインダをご利用ください。リマインダを利用できない場合は、下記の手順にしたがって郵送にてご請求ください。
①「MyページID・パスワード通知申請書」を当社のWEBサイトからダウンロードして印刷してください。※「MyページID・パスワード通知申請書」は、当社各本校窓口にもご用意してあります。
②「MyページID・パスワード通知申請書」に必要事項をご記入いただき、ご登録者ご本人であることを証明する書類(運転免許証、パスポート、健康保険証、学生証のいずれか)の写しを同封の上、 「MyページID・パスワード通知申請書」を下記の住所までご郵送ください。(郵送代金はお客様のご負担となります。)
<申請書郵送先>
〒164-0001
東京都中野区中野4-11-10 アーバンネット中野ビル4階
通信管理課運用サポート 行
※郵送以外の方法での申請は受け付けておりません。また、ご登録者ご本人様以外からの申請は受け付けておりません。
※記載内容がご登録情報と異なる場合、MyページID・パスワードをお知らせできない場合があります。また、ご本人様確認のため、お客様にご連絡をさせていただく場合があります。
③MyページID・パスワードは、原則として申請書受領後三営業日以内に、申請者住所宛に発送いたします。※ただし、土・日・祝祭日及びその前日の到着分については、手続きに時間がかかる場合があります。