返品交換、良品

何度かLECで市販のテキストを購入しています。いつも梱包がとても丁寧で良品なので、配送料がかかってもLEC公式で購入していましたが…。
今回は簡易な梱包（よくあるネット通販でみる、封筒の裏に緩衝材がついてるのに、そのまま入ってる感じ）で、背表紙が折れ曲がってました。誰が悪いかは分かりませんが、期待してた分、とても残念でした。
その後に返品交換をお願いしたら、いつものようなしっかりした梱包で、とても良い良品が届きました。
翌日すぐに対応していただけました。
はじめの梱包の手抜き感、あれはなんだったんだろう…困

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何度かLECで市販のテキストを購入しています。いつも梱包がとても丁寧で良品なので、配送料がかかってもLEC公式で購入していましたが…。
今回は簡易な梱包（よくあるネット通販でみる、封筒の裏に緩衝材がついてるのに、そのまま入ってる感じ）で、背表紙が折れ曲がってました。誰が悪いかは…...続きを読む